近年来，在省教育工委、省教育厅的领导下，学院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十八大所提出的新理念、新思想，坚持党的基本路线、方针、政策，坚持“三服务，两育人”的宗旨，坚持高校后勤社会化改革方向，锐意改革，勤奋求实，开拓进取，后勤管理、服务水平不断提升，后勤保障工作走上规范、有序的发展道路。

加强领导 转变观念 锐意改革

学院领导高度重视后勤保障服务工作，专门成立后勤社会化改革工作领导小组，由院长亲自任领导小组组长，分管副院长任副组长。在推进我院后勤体制改革与机制创新工作中，院领导转变观念，锐意进取，扎实有效地推进我院后勤工作改革。

第一，大刀阔斧地进行后勤机构改革，优化体制。近十年来，从最初撤销原来的后勤集团与基建处，成立后勤保障处，到目前后勤内部按照工作职责和服务范围进行七个主要部门的划分，后勤保障体系不断完善，机构设置进一步优化。

第二，大力推进后勤社会化改革。通过公开招投标的形式，引进优质的社会企业，目前我院后勤实现了餐饮、物业、浴室、超市及各商业网点的全面社会化，提高了后勤保障的综合服务能力和水平。

第三，高度重视后勤队伍建设。为不断加强后勤队伍建设，近年来，学院通过实行岗位竞聘、公开招聘等方式，引进了一批专业性、综合能力较强的人员充实到后勤中层管理队伍，加强了后勤管理力量。

在学院党政领导的关怀与指导下，我院先后获得“全国高校后勤社会化改革先进集体”、“全国节约型公共机构示范单位”、“安徽省高校餐饮行业先进集体”等荣誉，后勤工作人员先后获得“全省高校后勤工作先进个人”、“安徽省高校餐饮行业先进个人”、“全国高校后勤系统信息与宣传工作先进个人”等荣誉称号。

改革中求发展 发展中保稳定 稳定中要质量

在推进学院后勤体制改革及机制创新的过程中，学院领导不断研究后勤工作规律，思路清晰、扎实推进，正确处理好了改革、发展和稳定的关系，后勤保障与服务工作成效突出，师生满意度高，为保持学院安全稳定、创建和谐校园，促进学院各项事业的发展做出了显著的贡献。

在保障安全与稳定的前提下，积极推进各项基础建设项目，陆续完成学院风雨操场、综合楼、第二实训楼、培训楼等建设工程，按计划逐步完成学院各项大型基础设施修缮、维护工程，为学院教育教学发展提供了强有力的支持。

优质社会服务企业的引进，使学院餐饮、物业、洗浴、商超服务质量得到全面提升。从“五常法”到“6T”管理，学院严格按照各项管理标准加强对社会服务企业的监管，做好食堂免费汤、低价菜供应，定期进行学院商超物价对比工作，在保证生活服务体系正常运行的情况下，充分体现后勤服务公益性。

加强基础生活设施建设，服务师生生活。学生公寓空调、开水器、投币式洗衣机、免费保险柜等各项生活设施的投入和使用，大大提高了广大在校学生的生活质量和便利度。

通过深化改革、加强监管，近年来，学院后勤工作未发生一起重大安全事故，后勤服务总体师生满意度不断提高，满意率达95%。

加强“文化后勤”建设 实现社会化与教育的有机融合

在后勤社会化改革过程中，学院领导始终关注“文化后勤”的建设，加强与学生的沟通与交流，实现后勤育人树德的功能，达到社会化与教育的有机融合。将丰富的文化后勤活动与大学生思想政治教育工作紧密结合，充分实现后勤“三服务、两育人”的功能

在“文化后勤”建设中，通过信息化平台的构建，如网站建设、“阳光厨房”工程等，为后勤与广大师生搭建了良好的交流平台，通过后勤网站实现投诉、报修、建议等全面信息化。

“文化后勤”建设至今，学院先后举办了几十次别开生面、丰富多彩的餐饮文化、寝室文化等活动，学院领导十分重视“文化后勤”建设，经常参与到活动中去，与学生互动，聆听学生的心声，加强了与学生的交流与沟通。各类文化活动的开展收到了广大师生的充分肯定与赞扬，部分活动更是收到当地新闻媒体的广泛关注和跟踪报道。

手捧“三颗心” 全面加强后勤队伍建设

在全面推进后勤改革和发展的过程中，学院始终强调全体后勤工作服务人员要手捧三颗心，即“尽职尽责之心，服务育人之心，廉洁自律之心”。一是要充分认识岗位职责的重要性，提升专业能力，积极参加省、市各级部门举行的后勤工作培训，认真履职；二是要把工作与服务学院教育教学发展、关爱学生成长紧密结合，以更为细致、优质的服务，引导广大学生养成健康、正确的生活方式和尊师爱校的有益情怀；三是要不断加强思想政治理论学习，牢固树立廉洁自律意识，始终保持后勤工作队伍的先进性与纯洁性，保证后勤队伍在稳定、规范、自律中不断发展。

在今后的工作中，学院全体后勤工作人员将一如既往地在学院的领导下，团结奋进，勤勉前行，不断提高后勤保障与服务水平，为学院的发展提供有力的支持，为师生提供更为优质的服务。（发稿：宋舒天 审核：邬孝春/龚仁乐）