5月30日下午四时整，3205多媒体教室人头攒动，座无虚席，走道两旁也都挤满了求知的学子，翘首以待。亓院长笑迎大家，侃侃道来：先由世界知名企业摩托罗拉公司从濒临倒闭到东山再起的成功范例，拉开了“六西格玛管理”报告的序幕。报告分为三大部分：第一部分是六西格玛管理的产生与发展；第二部分是六西格玛管理的理论基础；第三部分是六西格玛管理的实施。

亓院长删繁就简向同学们展示了六西格玛管理的基本原理、发展前景和独特的魅力以及风靡世界五百强跨国企业的原因，使我们逐渐认识到了：六西格玛管理是在上世纪90年代中期开始的，从一种全面质量管理方法演变成为一种高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等的适用于设计、生产和服务的新产品开发的工具，继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛管理是一项以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法，可解释为每一百万个机会中有3．4个出错的机会，即合格率是99．99966%。其管理方法的重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法去分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。

六西格玛管理既是一种质量管理方法、一种管理理念，同时更是一种管理思想、管理发展战略和管理哲学。亓院长通过生动的案例和精彩的讲解，并配以精美的课件展示，在同学们的心中牢牢地打上了“六西格玛”的烙印，点燃了“六西格玛管理”的火种。

一个半小时的紧张报告会结束后，亓院长不顾休息又现场解答了多位同学的提问，并提出我院将来实施六西格玛管理的初步设想，使现场在座的师生对我院的未来发展充满了信心。最后，报告会在一片热烈的掌声中结束，但同学们仍意犹未尽，围着亓院长提问，久久不愿离去，亓院长告诉同学今后随时可以进行沟通和交流，他勉励大家刻苦学习，牢固树立六西格玛管理的思想，为我国的加工制造业提升品质做贡献。

本次学术报告会是由人文管理系主办，院办公室、教务处、人事处的负责人及人文系的各位老师参加了会议。